СЕРВІС І ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ПЛАНИ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Усі послуги мають надаватися у відповідальності до інтервалів часу або відстаней, які вказані нижче (в залежності від того, що наступить раніше).

Кваліфіковане сервісне обслуговування ви зможете отримати в мережі офіційних дилерських центрів Land Rover.

 

Переваги обслуговування в офіційній дилерській мережі:

Рекомендовані сервісні центри Land Rover мають найновіше діагностичне обладнання, повний інструментарій та прямий доступ до повного асортименту оригінальних запчастин та аксесуарів Land Rover.

Кваліфіковані технічні спеціалісти

Завдяки регулярним досконалим тренінгам за участю інженерів Виробника та доступу до всієї технічної інформації Land Rover, ніхто не знає ваш автомобіль краще, ніж наші авторизовані спеціалісти.
          
Рекомендовані сервісні центри

Деякі страхові компанії можуть рекомендувати вам користуватись послугами обраних ними сервісних центрів. Проте у випадку пошкодження вашого автомобіля найкраще використовувати сервісні центри, рекомендовані Land Rover. Це допоможе вам зберегти гарантійну підтримку Виробника, отримати професійну допомогу та, по можливості, альтернативний транспорт протягом ремонту. А також ви можете скористуватися послугами програми підтримки на дорозі Land Rover Assistance, які транспортують вам автомобіль до найближчого сервісного центру. Для довідок телефонуйте до Служби технічної підтримки Land Rover за номером + 38 044 494 29 51.

Оригінальні запчастини та аксесуари

Оригінальні запчастини та аксесуари Land Rover гарантують ідеальну відповідність та є життєво важливими для підтримання довгого життя вашого автомобіля. Адже вони розроблені у суворій відповідності до специфікацій оригінальних складових компонентів та допомагають підтримувати оптимальну продуктивність та витривалість. Окрім того, встановлюючи оригінальні запчастини та аксесуари Land Rover ви отримуєте гарантії Виробника щодо їх якості та зберігаєте основну гарантію на весь автомобіль.

Перед проведенням сервісного обслуговування або ремонту:

Професійні приймальники сервісу

Звернувшись до офіційного дилера Land Rover, Ви можете бути певними – з Вами працюватимуть висококваліфіковані співробітники, для яких головною метою є задоволення Ваших потреб. Усі приймальники сервісу проходять відповідне навчання для підтримання високого рівня своїх знань та навичок.

Електронний каталог запчастин (Electronic Parts Catalogue)
Офіційні дилерські центри мають доступ до електронного каталогу запчастин (
Electronic Parts Catalogue), що постійно оновлюється. Використання цієї глобальної системи баз даних дозволяє персоналу ввести інформацію про Ваш Land Rover та переглянути перелік деталей саме для нього. При цьому можливість замовлення запчастин для іншої модифікації або моделі цілком виключена.

Глобальна система управління запасами
На випадок виникнення потреби у замовленні деталі для Вашого Land Rover усі офіційні дилерські центри мають доступ до нашої глобальної системи управління запасами. У разі відсутності деталі на складі її можна розшукати та замовити за допомогою системи управління запасами.

Системи діагностики
Автомобілі Land Rover є прикладом вдалого поєднання новітніх технологій та вишуканого дизайну і здатні забезпечити багато років безвідмовної експлуатації. Поряд з цим, у разі виникнення непередбачених проблем із Вашим автомобілем, офіційні дилерські центри Land Rover, завдяки використанню сучасного діагностичного обладнання, завжди зможуть встановити та усунути будь-яку несправність. Удосконалене програмне забезпечення не лише виявляє потенційні проблеми, але й надає механікові рекомендації та інформацію щодо засобів їх усунення. Завдяки такому рівню допомоги перевіряти припущення та здогадки не потрібно, адже унікальний інформаційний ресурс здатен надати підтримку у виявленні будь-яких проблем із Вашим автомобілем. У разі підтвердження несправності використання діагностичного обладнання дозволяє співробітникам офіційного дилерського центру провести ремонт швидко та ефективно.

Під час сервісного обслуговування або ремонту:

Використання схвалених виробником ремонтних операцій та обладнання

Під час виконання будь-яких робіт на Вашому Land Rover використовуються лише відповідні інструменти та технології.  Кваліфікований технічний персонал беззаперечно дотримується деталізованих методик ремонту, що дозволяє забезпечити правильне виконання будь-яких робіт. Крім того, для виконання ремонту використовується значна кількість унікальних інструментів, що були розроблені та виготовлені спеціально для Land Rover. Це обумовлює використання відповідних інструментів для будь-яких видів робіт, а ризик неправильного встановлення деталей або ушкодження Вашого автомобіля зводиться до мінімуму.

Кваліфікований технічний персонал

Land Rover усвідомлює той факт, що для технічного обслуговування або ремонту необхідна наявність високого рівня знань, досвіду та практичних навичок. До виконання робіт на Вашому Land Rover допускаються лише висококваліфіковані технічні працівники. Для цього персонал постійно приймає участь у тренінгах з використання схвалених Land Rover інструментів, обладнання, технологій та методик, що були розроблені для застосування на Вашому авто. Крім того, технічний персонал має унікальну можливість отримувати допомогу й технічну підтримку від інженерів та дизайнерів Land Rover, що безпосередньо працюють над створенням автомобілів.

Використання оригінальних запчастин та аксесуарів Land Rover

Оригінальні запчастини та аксесуари Land Rover були розроблені для забезпечення повної відповідності нашим високим стандартами безпеки та надійності. Їх використання забезпечує найкраще рішення для будь-яких видів ремонту і технічного обслуговування. Крім того, на всі оригінальні запчастини та аксесуари, що були придбані та встановлені в офіційній дилерській мережі Land Rover, поширюється відповідна гарантія.

Зручності для клієнтів

Офіційні дилерські центри Land Rover забезпечують дотримання найвищих стандартів обслуговування шляхом надання цілого комплексу додаткових послуг, серед яких надання автомобіля з підмінного фонду або підвезення клієнта до дому чи дилерського центру (залежно від конкретних обставин).

Після завершення робіт:

Прозора цінова політика та підготовка рахунків
Політика Land Rover полягає у забезпеченні максимальної прозорості під час підготовки рахунків на оплату будь-яких робіт, проведених на Вашому автомобілі. По завершенні будь-яких робіт Ваш рахунок не міститиме жодних прихованих виплат або неприємних сюрпризів. Якщо ж у Вас таки виникають запитання щодо будь-якого з пунктів рахунка, співробітники офіційних дилерських центрів із задоволенням нададуть Вам усю необхідну інформацію.

Гарантійна підтримка
Усі види технічного обслуговування Вашого автомобіля, що проводяться в офіційному дилерському центрі, покриваються гарантією на автомобіль (за умови, що вони проводяться протягом гарантійного періоду). Крім того, на всі оригінальні запчастини, що були використані для ремонту, поширюється дія гарантії на запчастини, схвалені виробником.

Переваги марки Land Rover 
Регулярне технічне обслуговування в офіційній дилерській мережі забезпечує відчутні переваги для Вашого автомобіля, що полягають у наявності сервісної історії автомобіля, яка ведеться за стандартами Land Rover.
 Це не лише сприяє продовженню строків безвідмовної експлуатації Вашого Land Rover, але й збереженню його ринкової вартості.

Додаткові переваги:

Станьте частиною глобальної спільноти
Користування послугами офіційних дилерів Land Rover для виконання усіх видів сервісного обслуговування та ремонтних робіт не лише гарантує залучення виключно висококваліфікованого персоналу для роботи на Вашому Land Rover. Авжеж, Ви отримуєте цілий ряд додаткових переваг.

Актуальна інформація щодо продукції компанії
Кожен власник Land Rover є часткою глобальної спільноти ентузіастів, які є власниками надзвичайно потужних автомобілів. Саме тому Land Rover завжди прагне підтримувати високий рівень інформованості своїх клієнтів щодо нових продуктів та розробок.

Ми цінуємо Ваші побажання
За допомогою нашої всесвітньої бази даних власників Land Rover та офіційних дилерських центрів ми регулярно збираємо інформацію щодо відгуків клієнтів. Зворотній зв'язок з клієнтами та Ваші побажання допомагають нам покращити не лише нашу продукцію, але й рівень надання послуг.

Удосконалення автомобілів та програмного забезпечення
З метою удосконалення модельного ряду Land Rover відповідні оновлення можуть проводитись в рамках окремих видів планового технічного обслуговування. Діагностичне обладнання, що використовується в офіційних дилерських центрах, здатне провести опитування електричних систем управління Вашого автомобіля для перевірки їх справності. Крім того, у разі потреби програмне забезпечення блоків управління може бути оновлене для приведення його у відповідність до сучасних стандартів.

Належне обслуговування автомобілів попередніх поколінь
Незважаючи на вік Вашого Land Rover, офіційні дилерські центри здатні забезпечити той самий рівень обслуговування, що й на момент його придбання. Кваліфікований технічний персонал здатен забезпечити як ідеальний зовнішній вигляд, так і безвідмовне функціонування Вашого Land Rover, незалежно від його віку або моделі. 

Зверніться до нас:

Знайдіть найближчий офіційний дилерський центр.

Jaguar Land Rover Limited: Registered office: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF. Registered in England No: 1672070